在开平市局办公楼的一隅，有一个鲜为人知却至关重要的部门——110 指挥中心，它就如城市的“大脑”，时刻运转，处理着每一个求助信号。而梁伟恒，就是这个“大脑”中神经元般敏锐的存在。

擒贼先擒王，分秒必争

2022 年 5 月 21 日 13 点 23 分，一声尖锐的求救电话打破了指挥中心的平静。“安达镇佛堂街有人打斗，有人被了！”梁伟恒接到后，迅速调取监控，发现几名嫌疑人正殴打受害人。情况紧急，容不得迟疑，他果断发布指令，要求附近巡逻车迅速赶往现场。

3 分钟后，巡逻车赶到，嫌疑人已被。受害人被送往医院救治，迅速恢复了健康。事后，受害人家属特意写来感谢信，称梁伟恒的快速反应和冷静指挥挽救了他们的性命。

处变不惊，安抚人心

2023 年 1 月 16 日凌晨，一名女性哭着打电话，称她在马冈东路遭到了抢劫。梁伟恒耐心安慰她，询问具体情况。可由于受害人情绪激动，表达不清，梁伟恒只好让她先平静下来，慢慢说。

在梁伟恒的引导下，受害人逐渐平复情绪，讲述了事情经过。梁伟恒立即调阅监控，锁定嫌疑人驾驶的轿车。仅仅 30 分钟，嫌疑人就捕归案。

不忘初心，服务

梁伟恒从警 23 年，始终坚守在 110 指挥中心的岗位上。他见证了许许多多求助电话背后的故事，也见证了这个城市的变化。110 指挥中心是城市安全的第一道防线，是群众的守护者。

对于梁伟恒来说，这个平凡的岗位意义非凡。他经常鼓励同事们：“110 就是‘救命线’，每一根求救电话都承载着一个鲜活的生命，我们每个人都肩负着救人于危难的责任。”

荣誉等身，无悔付出

梁伟恒先后荣获广东省五一劳动章、全国机关爱民模范称号，并被评为全国优秀。他是一个质朴的人，荣誉和章对他来说只是肩上的责任更重了。

“我们就是城市的守护者，职责就是保护群众的安全，守护这座城市，不让犯罪分子猖獗，让百姓安居乐业。”这是梁伟恒一贯的信念。

梁伟恒的故事，是开平 110 指挥中心全体的一个缩影。他们用日夜坚守，换来城市的繁荣安宁。他们在平凡的岗位上，谱写着不平凡的篇章。

市民朋友们，当您 110 时，请相信那一头无名的声音一定会竭尽全力，为您排忧解难。110 的背后，是一群无私奉献的守护者，他们用自己的辛勤和奉献，守护着我们这座城市的安宁与和谐。