在开平市局办公楼的一隅,有一个鲜为人知却至关重要的部门——110 指挥中心,它就如城市的“大脑”,时刻运转,处理着每一个求助信号。而梁伟恒,就是这个“大脑”中神经元般敏锐的存在。
擒贼先擒王,分秒必争
2022 年 5 月 21 日 13 点 23 分,一声尖锐的求救电话打破了指挥中心的平静。“安达镇佛堂街有人打斗,有人被了!”梁伟恒接到后,迅速调取监控,发现几名嫌疑人正殴打受害人。情况紧急,容不得迟疑,他果断发布指令,要求附近巡逻车迅速赶往现场。

3 分钟后,巡逻车赶到,嫌疑人已被。受害人被送往医院救治,迅速恢复了健康。事后,受害人家属特意写来感谢信,称梁伟恒的快速反应和冷静指挥挽救了他们的性命。
处变不惊,安抚人心
2023 年 1 月 16 日凌晨,一名女性哭着打电话,称她在马冈东路遭到了抢劫。梁伟恒耐心安慰她,询问具体情况。可由于受害人情绪激动,表达不清,梁伟恒只好让她先平静下来,慢慢说。
在梁伟恒的引导下,受害人逐渐平复情绪,讲述了事情经过。梁伟恒立即调阅监控,锁定嫌疑人驾驶的轿车。仅仅 30 分钟,嫌疑人就捕归案。
不忘初心,服务
梁伟恒从警 23 年,始终坚守在 110 指挥中心的岗位上。他见证了许许多多求助电话背后的故事,也见证了这个城市的变化。110 指挥中心是城市安全的第一道防线,是群众的守护者。
对于梁伟恒来说,这个平凡的岗位意义非凡。他经常鼓励同事们:“110 就是‘救命线’,每一根求救电话都承载着一个鲜活的生命,我们每个人都肩负着救人于危难的责任。”
荣誉等身,无悔付出
梁伟恒先后荣获广东省五一劳动章、全国机关爱民模范称号,并被评为全国优秀。他是一个质朴的人,荣誉和章对他来说只是肩上的责任更重了。
“我们就是城市的守护者,职责就是保护群众的安全,守护这座城市,不让犯罪分子猖獗,让百姓安居乐业。”这是梁伟恒一贯的信念。
梁伟恒的故事,是开平 110 指挥中心全体的一个缩影。他们用日夜坚守,换来城市的繁荣安宁。他们在平凡的岗位上,谱写着不平凡的篇章。
市民朋友们,当您 110 时,请相信那一头无名的声音一定会竭尽全力,为您排忧解难。110 的背后,是一群无私奉献的守护者,他们用自己的辛勤和奉献,守护着我们这座城市的安宁与和谐。
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